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商务部通告2006年第22号《二手车生意规范》

商务部通告2006年第22号《二手车生意规范》

2012-02-23

提要:为规范二手车生意行为，指导生意各方举行二手车生意及相关运动，凭证《二手车流通治理步伐》，制订《二手车生意规范》，现予宣布，在行业内推广实验。

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　　为规范二手车生意行为，指导生意各方举行二手车生意及相关运动，凭证《二手车流通治理步伐》，制订《二手车生意规范》，现予宣布，在行业内推广实验。
　　特此通告。
二〇〇六年三月二十四日

《二手车生意规范》

　　第一章总则
　　第一条　为规范二手车生意市场、谋划者和二手车谋划主体的效劳、谋划行为，以及二手车直接生意双方的生意行为，明确生意规程，增添生意透明度，维护二手车生意双方的正当权益，依据《二手车流通治理步伐》，制订本规范。
　　第二条　在中华人民共和国境内从事二手车生意及相关的运动适用于本规范。
　　第三条　二手车生意应遵照忠实、守信、公正、果真的原则，严禁欺行霸市、强买强卖、弄虚作假、恶意勾通、诓骗勒索等违法行为。
　　第四条　二手车生意市场谋划者和二手车谋划主体应在各自的谋划规模内从事谋划运动，不得超规模谋划。
　　第五条　二手车生意市场谋划者和二手车谋划主体应按下列项目确认卖方的身份及车辆的正当性：
　　㈠卖方身份证实或者机构代码证书原件正当有用；
　　㈡车辆号牌、无邪车挂号证书、无邪车行驶证、无邪车清静手艺磨练及格标记真实、正当、有用；
　　㈢生意车辆不属于《二手车流通治理步伐》第二十三条划定榨取生意的车辆。
　　第六条　二手车生意市场谋划者和二手车谋划主体应核实卖方的所有权或处置惩罚权证实。车辆所有权或处置惩罚权证实应切合下列条件：
　　㈠无邪车挂号证书、行驶证与卖方身份证实名称一致；国家机关、国有企事业单位出售的车辆，应附有资产处置惩罚证实；
　　㈡委托出售的车辆，卖方应提供车主授权委托书和身份证实；
　　㈢二手车经销企业销售的车辆，应具有车辆收购条约等能够证实经销企业拥有该车所有权或处置惩罚权的相关质料，以及原车主身份证实复印件。原车主名称应与无邪车挂号证、行驶证名称一致。
　　第七条　二手车生意应当签署条约，明确响应的责任和义务。生意条约包括：收购条约、销售条约、生意条约、委托购置条约、委托出售条约、委托拍卖条约等。
　　第八条　生意完成后，生意双方应当凭证国家有关划定，持下列法定证实、凭证向公安机关交通治理部分申办车辆转移挂号手续：
　　㈠买方及其署理人的身份证实；
　　㈡无邪车挂号证书；
　　㈢无邪车行驶证；
　　㈣二手车生意市场、经销企业、拍卖公司按划定开具的二手车销售统一发票；
　　㈤属于扫除海关羁系的车辆，应提供《中华人民共和国海关羁系车辆扫除羁系证实书》；
　　车辆转移挂号手续应在国家有关政策规则所划定的时间内治理完毕，并在生意条约中予以明确。
　　完成车辆转移挂号后，买方应按国家有关划定，持新的无邪车挂号证书和无邪车行驶证到有关部分治理车辆购置税、养盘费变换手续。
　　第九条　二手车应在车辆注册挂号所在地生意。二手车转移挂号手续应凭证公安部分有关划定在原车辆注册挂号所在地公安机关交通治理部分治理。需要举行异地转移挂号的，由车辆原属地公安机关交通治理部分治理车辆转脱手续，在吸收地公安机关交通治理部分治理车辆转入手续。
　　第十条　二手车生意市场谋划者和二手车谋划主体应凭证客户要求提供相关效劳，在收取效劳费、佣金时应开具发票。
　　第十一条　二手车生意市场谋划者、经销企业、拍卖公司应建设生意档案，生意档案主要包括以下内容：
　　㈠本规范第五条第二款划定的法定证实、凭证复印件；
　　㈡购车原始发票或者最近一次生意发票复印件；
　　㈢生意双方身份证实或者机构代码证书复印件；
　　㈣委托人及授权署理人身份证或者机构代码证书以及授权委托书复印件；
　　㈤生意条约原件；
　　㈥二手车经销企业的《车辆信息表》（见附件一），二手车拍卖公司的《拍卖车辆信息》（见附件二）和《二手车拍卖成交确认书》（见附件三）；
　　㈦其它需要存档的有关资料。
　　生意档案保存限期不少于3年。
　　第十二条　二手车生意市场谋划者、二手车谋划主体发明不法车辆、伪造证照和车牌等违法行为，以及私自更改发念头号、车辆识别代号（车架号码）和调解里程表等情形，应实时向有关执法部分举报，并有责任配合视察。

第二章　收购和销售
　　第十三条　二手车经销企业在收购车辆时，应按下列要求举行：
　　㈠按本规范第五条和第六条所列项目核实卖方身份以及生意车辆的所有权或处置惩罚权，并磨练车辆的正当性；
　　㈡与卖方商定收购价钱，如对车辆手艺状态及价钱存有异议，经双方商定可委托二手车判断评估机构对车辆手艺状态及价值举行判断评估。告竣车辆收购意向的，签署收购条约，收购条约中应明确收购方享有车辆的处置惩罚权；
　　㈢按收购条约向卖方支付车款。
　　第十四条　二手车经销企业将二手车销售给买方之前，应对车辆举行检测和整备。
　　二手车经销企业应对进入销售展示区的车辆按《车辆信息表》的要求填写有关信息，在显要位置予以昭示，并可凭证需要增添《车辆信息表》的有关内容。
　　第十五条　告竣车辆销售意向的，二手车经销企业应与买方签署销售条约，并将《车辆信息表》作为条约附件。按条约约定收取车款时，应向买方开具税务机关监制的统一发票，并如实填写成交价钱。
　　买方持本规范第八条划定的法定证实、凭证到公安机关交通治理部分治理转移挂号手续。
　　第十六条　二手车经销企业向最终用户销售使用年限在3年以内或行驶里程在6万公里以内的车辆（以先到者为准，营运车除外），应向用户提供不少于3个月或5000公里（以先到者为准）的质量包管。质量包管规模为发念头系统、转向系统、传动系统、制动系统、悬挂系统等。
　　第十七条　二手车经销企业向最终用户提供售后效劳时，应向其提供售后效劳清单。
　　第十八条　二手车经销企业在提供售后效劳的历程中，不得私自增添未经客户赞成的效劳项目。
　　第十九条　二手车经销企业应建设售后效劳手艺档案。售后效劳手艺档案包括以下内容：
　　㈠车辆基本资料。主要包括车辆品牌型号、车牌号码、发念头号、车架号、出厂日期、使用性子、最近一次转移挂号日期、销售时间、所在等；
　　㈡客户基本资料。主要包括客户名称（姓名）、地点、职业、联系方法等；
　　㈢维修保养纪录。主要包括维修保养的时间、里程、项目等。
　　售后效劳手艺档案生涯时间不少于3年

第三章　经纪
　　第二十条　购置或出售二手车可以委托二手车经纪机构治理。委托二手车经纪机构购置二手车时，应按《二手车流通治理步伐》第二十一条划定举行。
　　第二十一条　二手车经纪机构应严酷凭证委托购置条约向买方交付车辆、随车文件及本规范第五条第二款划定的法定证实、凭证。
　　第二十二条　经纪机构接受委托出售二手车，应按以下要求举行：
　　㈠实时向委托人转达市场信息；
　　㈡与委托人签署委托出售条约；
　　㈢按条约约定展示委托车辆，并妥善保管，不得挪作它用；
　　㈣不得私自降价或加价出售委托车辆。
　　第二十三条　签署委托出售条约后，委托出售方应当凭证条约约定向二手车经纪机构交付车辆、随车文件及本规范第五条第二款划定的法定证实、凭证。
　　车款、佣金给付按委托出售条约约定治理。
　　第二十四条　通过二手车经纪机构生意的二手车，应由二手车生意市场谋划者开具国家税务机关监制的统一发票。
　　第二十五条　进驻二手车生意市场的二手车经纪机构应与生意市场治理者签署响应的治理协议，听从二手车生意市场谋划者的统一治理。
　　第二十六条　二手车经纪人不得以小我私家名义从事二手车经纪运动。
　　二手车经纪机构不得以任何方法从事二手车的收购、销售运动。
　　第二十七条　二手车经纪机构不得接纳不法手段促成生意，以及向委托人索取条约约定佣金以外的用度。

第四章　拍卖
　　第二十八条　从事二手车拍卖及相关中介效劳运动，应凭证《拍卖法》及《拍卖治理步伐》的有关划定举行。
　　第二十九条　委托拍卖时，委托人应提供身份证实、车辆所有权或处置惩罚权证实及其它相关质料。拍卖人接受委托的，应与委托人签署委托拍卖条约。
　　第三十条　委托人应提供车辆真实的手艺状态，拍卖人应如实填写《拍卖车辆信息》。
　　如对车辆的手艺状态存有异议，拍卖委托双方做生意定可委托二手车判断评估机构对车辆举行判断评估。
　　第三十一条　拍卖人应于拍卖日7日前宣布通告。拍卖通告应通过报纸或者其他新闻媒体宣布，并载明下列事项：
　　㈠拍卖的时间、所在；
　　㈡拍卖的车型及数目；
　　㈢车辆的展示时间、所在；
　　㈣加入拍卖会治理竞买的手续；
　　㈤需要通告的其他事项。
　　拍卖人应在拍卖前展示拍卖车辆，并在车辆显著位置张贴《拍卖车辆信息》。车辆的展示时间不得少于2天。
　　第三十二条　举行网上拍卖，应在网上宣布车辆的彩色照片和《拍卖车辆信息》，宣布时间不得少于7天。
　　网上拍卖是指二手车拍卖公司使用互联网宣布拍卖信息，宣布拍卖车辆手艺参数和直观图片，通过网上竞价，网下交接，将二手车转让给凌驾保存价的最高应价者的谋划运动。
　　网上拍卖历程及手续应与现场拍卖相同。网上拍卖组织者应凭证《拍卖法》及《拍卖治理步伐》有关条款制订网上拍卖规则，竞买人则需要治理网上拍卖竞买手续。
　　任何小我私家及未取得二手车拍卖人资质的企业不得开展二手车网上拍卖运动。
　　第三十三条　拍卖成交后，买受人和拍卖人应签署《二手车拍卖成交确认书》。
　　第三十四条　委托人、买受人可与拍卖人约定佣金比例。
　　委托人、买受人与拍卖人对拍卖佣金比例未作约定的，依据《拍卖法》及《拍卖治理步伐》有关划定收取佣金。
　　拍卖未成交的，拍卖人可按委托拍卖条约的约定向委托人收取效劳用度。
　　第三十五条　拍卖人应在拍卖成交且买受人支付车辆全款后，将车辆、随车文件及本规范第五条第二款划定的法定证实、凭证交付给买受人，并向买受人开具二手车销售统一发票，如实填写拍卖成交价钱。

第五章　直接生意
　　第三十六条　二手车直接生意方为自然人的，应具有完全民事行为能力。无民事行为能力的，应由其法定署理人代为治理，法定署理人应提供相关证实。
　　二手车直接生意委托署理人治理的，应签署具有执法效力的授权委托书。
　　第三十七条　二手车直接生意双方或其署理人均应向二手车生意市场谋划者提供其正当身份证实，并将车辆及本规范第五条第二款划定的法定证实、凭证送交二手车生意市场谋划者举行正当性验证。
　　第三十八条　二手车直接生意双方应签署生意条约，如实填写有关内容，并肩负响应的执法责任。
　　第三十九条　二手车直接生意的买方凭证条约支付车款后，卖方应按条约约定实时将车辆及本规范第五条第二款划定的法定证实、凭证交付买方。
　　车辆法定证实、凭证齐全正当，并完成生意的，二手车生意市场谋划者应当凭证国家有关划定开具二手车销售统一发票，并如实填写成交价钱。
　　
第六章　生意市场的效劳与治理
　　第四十条　二手车生意市场谋划者应具有须要的配套效劳设施和园地，设立车辆展示生意区、生意手续治理区及客户休息区，做到标识显着，情形整齐卫生。生意手续治理区应设立接待窗口，昭示各窗口营业受理规模。
　　第四十一条　二手车生意市场谋划者在生意市场内应设立醒目的通告牌，昭示生意效劳程序、收费项目及标准、客户盘问和监视电话号码等内容。
　　第四十二条　二手车生意市场谋划者应制订市场治理规则，对场内的生意运动负有监视、规范和治理责任，包管优异的市场情形和生意秩序。由于治理不当给消耗者造成损失的，应肩负响应的责任。
　　第四十三条　二手车生意市场谋划者应实时受理并妥善处置惩罚客户投诉，协助客户挽回经济损失，�；は恼呷ㄒ�。
　　第四十四条　二手车生意市场谋划者在推行其效劳、治理职能的同时，可依法收取生意效劳和物业等用度。
　　第四十五条　二手车生意市场谋划者应建设严酷的内部治理制度，牢靠树立为客户效劳、为驻场企业效劳的意识，增强对所属职员的治理，提高职员素质。二手车生意市场效劳、治理职员须经培训及格后上岗。
　　
第七章　附则
　　第四十六条　本规范自宣布之日起实验。

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